אם אתה לא מצליח להגיע למטרה,
אל תשנה את המטרה; תשנה את הדרך!
- לא ידוע -
מטרת הסדנא: הגדלת תרומות העמותה
בסדנא נעבוד עם נציגי התרומות. הנציגים יקבלו כלים מעשיים לשיפור יכולת המכירה, שבסופו של דבר תגדיל את התרומות בעמותה.
נעשה זאת בעזרת:
- ארבעת שלבי ה.מ.פ.ת.ח לביצוע שיחת תרומה אפקטיבית .
- תפיסת התפקיד של נציג התרומות כעובד מוביל להצמחת העמותה והתמודדותו עם פחדים וחששות מלקבל את ה"לא" .
- הכירות עם סגנונות תקשורת (אנשים לפי הצבעים). להתאים את עצמי לתורם העומד מולי ולתת מענה שיוביל לשיחת תרומה מנצחת.
- התמודדות עם תורמים מאתגרים בעזרת שימוש בסל כלים מלא למענה להתנגדויות מתחילת השיחה ועד סופה.
המשתתפים ילמדו מודלים לשיפור התרומות בעזרת סימולציות , הפעלות ,סרטונים , קלפים, שימוש בתסריטי שיחה וקבלת משוב אישי לעובד.
הסדנא תסוכם ותרוכז בחוברת אישית לכל עובד ובה משפטי המפתח ותסריטי השיחה מול התורמים .
אפשרות לשלב ליווי אישי עם המנהל להטמעת השיטה בעזרת בניית תהליכים ארגונים , שגרות עבודה קבועות ומנגנוני הבקרה לשימור ההצלחות לאורך זמן .