המשתתפים ילמדו מודלים לשיפור התרומות בעזרת סימולציות , הפעלות ,סרטונים , קלפים, שימוש בתסריטי שיחה וקבלת משוב אישי לעובד.
הסדנא תסוכם ותרוכז בחוברת אישית לכל עובד ובה משפטי המפתח ותסריטי השיחה מול התורמים .
אפשרות לשלב ליווי אישי עם המנהל להטמעת השיטה בעזרת בניית תהליכים ארגונים , שגרות עבודה קבועות ומנגנוני הבקרה לשימור ההצלחות לאורך זמן .